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Cosa fare in caso di incidente



Assicurazione RC auto e moto



Compila sempre il Modulo di Constatazione Amichevole di Incidente (modulo CAI)* per facilitare la raccolta delle informazioni utili in caso di incidente. Sulla copertina del modulo stesso sono riportate tutte le informazioni per la sua compilazione e le istruzioni da seguire sul luogo del sinistro. Di seguito riportiamo gli elementi minimi da inserire nel modulo CAI, che puoi visualizzare nel file PDF sotto riportato:
  • generalità delle parti coinvolti (assicurati e conducenti)
  • data del sinistro
  • targhe veicoli coinvolti
  • compagnie di assicurazione dei veicoli coinvolti
  • dinamica dell’incidente: crocetta il caso specifico e/o disegnalo nell’apposito spazio
  • firme
Modulo CAI

* La compilazione del modello CAI dà la possibilità di essere pagato direttamente dalla propria Compagnia, riducendo i tempi di liquidazione sinistri in applicazione del Codice delle Assicurazioni (Decr. Lgs. n. 209/2005). La Compagnia ha 60 giorni di tempo dalla tua richiesta danni per farti avere il pagamento (o la motivazione specifica del mancato pagamento): se però la C.A.I. è firmata da entrambi i conducenti allora il termine sarà ridotto a soli 30 giorni.
La CARD (Convenzione tra Assicuratori per il Risarcimento Diretto) ha sostituito ed ampliato la vecchia CID e permetterà di estendere la gestione diretta del sinistro tra l’assicurato e la sua stessa Compagnia in molti più casi rispetto al passato.

Oltre a compilare il modulo CAI come sopra riportato: Telefona al più presto e comunque entro tre giorni dall'evento al Servizio Sinistri: S.M.A.F. Broker srl al numero 0644291193 attivo dal lunedì al venerdì dalle 15.00 alle 18.00 per denunciare l'accaduto tenendo sotto mano i seguenti documenti:
  • modulo CAI compilato
  • cognome e nome assicurato
  • numero Polizza RCA e targa dell'auto assicurata
  • numero Patente e data di scadenza
Consegna all'altro conducente gli ultimi due fogli del Modulo CAI compilato.

Spedisci il modulo CAI originale a: S.M.A.F (Studio Mangano Assicurazioni e Finanza S.r.l) Uff sinistri Assicura Federagenti Piazza Bologna 49 00162 Roma,



Cosa fare se non viene compilato il modulo CAI

Se al momento dell'incidente non fosse possibile utilizzare il Modello CAI, telefona al Servizio Sinistri S.M.A.F srl 0644291193 e verifica insieme all'operatore se sia applicabile comunque la procedura di Risarcimento Diretto, che ti permetterebbe di essere gestito direttamente dalla Tua Compagnia

In ogni caso l'operatore ti assisterà sulle formalità di Richiesta Danni anche se non sarà possibile applicare il Risarcimento Diretto.

Puoi scaricare qui il modulo di richiesta danni che potrai stampare e compilare nelle parti necessarie spedendolo poi a mezzo raccomandata A/R alla Compagnia dell'assicurato di controparte oppure alla S.M.A.F srl (secondo le indicazioni dell'operatore che esaminerà il tuo specifico caso e ti spiegherà che tipo di gestione sarà applicabile).

Modulo richiesta danni a Compagnia di controparte in RCA

Modulo richiesta danni generica
La lettera per la richiesta di risarcimento danni dovrà sempre contenere almeno i seguenti dati:
  • generalità delle parti coinvolti (assicurati e conducenti)
  • Codice fiscale di chi chiede il risarcimento
  • data e luogo del sinistro
  • targhe veicoli coinvolti
  • compagnie di assicurazione dei veicoli coinvolti
  • descrizione della dinamica dell’incidente
  • luogo, giorni ed ore in cui le cose danneggiate sono disponibili per la perizia tecnica
  • certificazione medica rilasciata dai curanti (ad es. copia del certificato di Pronto Soccorso) o indicazione delle eventuali lesioni subite
  • nominativo e dati di eventuali testimoni oculari e delle Autorità (Polizia, Carabinieri, ecc.) intervenute sul luogo dell'incidente.